Le Conseil départemental de Vaucluse s’implante au cœur du Village des solutions d’Avignon

Une implantation stratégique dans un écosystème vivant

Depuis janvier 2024, le Conseil départemental de Vaucluse a fait un choix fort : internaliser l’accompagnement des bénéficiaires du RSA, en créant des plateformes activité-emploi implantées dans les territoires. Sur le secteur du Grand Avignon, ce choix s’est concrétisé par une implantation directe dans les locaux de l’Afpa, au sein même du Village des solutions.

« Nous cherchions un lieu à la fois visible, accessible et propice à la collaboration. Le Village des solutions, porté par l’Afpa, est rapidement apparu comme une évidence. »

Ce choix dépasse largement une simple question logistique. Il incarne une volonté politique et opérationnelle : celle de faire converger les acteurs de l’insertion, de la formation et de l’emploi dans un même espace pour accélérer les parcours et lever les freins.

Une proximité humaine et professionnelle au service des bénéficiaires

Fadwa Erman, cheffe de service retour à l’activité au sein du département, le souligne : l’installation au Village des solutions n’est pas une fin en soi, mais un levier de transformation du travail quotidien des coordinateurs de parcours. Ces derniers sont désormais présents sur site et bénéficient d’un accès facilité aux autres intervenants de la chaîne d’accompagnement.

« Ce qui change concrètement, c’est la fluidité. Les partenaires sont là, les bénéficiaires sont parfois déjà en formation à l’Afpa, ou suivis par un acteur présent dans le Village. Cela simplifie tout : les échanges, l’orientation, le suivi. »

Cette proximité n’est pas que logistique : elle crée de la confiance, de l’intelligence collective et de la réactivité. Les échanges informels complètent les réunions formelles. L’information circule plus vite. Le lien humain entre les professionnels se renforce, ce qui améliore mécaniquement l’expérience des personnes accompagnées.

Un partenariat étendu au-delà de la cohabitation

L’implantation physique du département dans les locaux de l’Afpa n’est que la partie visible d’un partenariat plus large, structuré autour d’un appel à projet pour le dispositif « Je retourne dans le move + », ciblant les bénéficiaires du RSA présents dans le dispositif depuis plus de 12 mois.

« L’Afpa a été retenue pour ce marché. Elle accompagne des bénéficiaires via des ateliers de diagnostic et d’accompagnement qui visent à lever les freins périphériques, à redonner de la perspective, à reconstruire un projet professionnel cohérent. »

Cette collaboration démontre la pertinence d’une articulation fine entre l’institution et un opérateur de formation et d’insertion expérimenté, capable d’agréger des compétences (diagnostic, coaching, mobilisation, formation) et de travailler en proximité avec les équipes du département.

Le Village devient ainsi un espace de coproduction, bien au-delà d’une simple mutualisation de bureaux.

Un lieu de solutions concrètes et immédiates

Pour Fadwa Erman, le nom « Village des solutions » n’est pas qu’un slogan. C’est une réalité vécue au quotidien.

« C’est un endroit où l’on trouve des solutions, immédiatement. Une problématique de mobilité, de garde d’enfant, de santé, de formation, d’insertion ou même de violences : ici, chaque sujet peut potentiellement trouver un interlocuteur compétent, présent physiquement, capable d’agir. »

Le Village des solutions permet ainsi de réduire les délais, éviter les ruptures de parcours, et répondre à l’extrême diversité des besoins qui se présentent dans les trajectoires d’insertion. Dans un monde où les dispositifs sont parfois cloisonnés, le Village offre un cadre souple mais cohérent, capable de s’adapter aux réalités humaines.

Une orientation facilitée, un travail plus confortable

Cette configuration permet au département d’offrir un accompagnement plus fluide, plus lisible et plus pertinent, en particulier pour les coordinateurs de parcours.

« En tant que professionnels de l’accompagnement, cela rend notre travail plus confortable. L’orientation est plus directe, plus efficace. On gagne en qualité, en temps, en clarté. »

La plus-value est double : une meilleure prise en charge pour les bénéficiaires, et un soutien opérationnel accru pour les agents publics. Le Village devient un outil partagé au service des politiques publiques locales.

Une convergence de missions et d’engagements

Ce partenariat entre le Conseil départemental et le Village des solutions illustre une tendance de fond : celle de la convergence des politiques de l’emploi, de l’insertion, de la formation et de la cohésion sociale.

Les freins à l’insertion ne sont pas seulement techniques : ils relèvent aussi de la mobilité, du logement, de la santé, du numérique, du sens ou de la confiance. Seule une approche décloisonnée permet de les traiter efficacement. Le Village des solutions incarne cette approche, au plus près des réalités de terrain.

Une dynamique qui inspire d’autres territoires

L’expérience conduite à Avignon pourrait bien servir de modèle à d’autres départements. Elle démontre qu’un partenariat opérationnel entre une collectivité et un centre Afpa transformé en Village des solutions peut produire rapidement des effets positifs :

• pour les bénéficiaires du RSA, mieux accompagnés et plus rapidement orientés ;
• pour les coordinateurs de parcours, mieux outillés et moins isolés ;
• pour l’écosystème local, plus fluide et plus lisible.

« Le Village, ce n’est pas un concept abstrait. C’est un outil concret, utile, humain. On le vit chaque jour. »

Conclusion : coopérer pour réussir l’insertion

À travers ce témoignage, on voit comment un lieu pensé pour la coopération devient un levier de transformation des pratiques publiques. Le Village des solutions d’Avignon devient une brique stratégique dans la politique d’accompagnement du Conseil départemental de Vaucluse. Il montre qu’en conjuguant proximité physique, objectifs partagés et gouvernance ouverte, il est possible de faire mieux, ensemble.